기초생활수급자(생계·의료급여)라면 스마트폰 요금을 월 최대 36,850원까지 할인받을 수 있어요. 기초연금 수급자(만 65세 이상 어르신)도 월 최대 12,100원 감면이 가능해요. 통신사 대리점이나 주민센터 방문, 또는 전화 한 통으로 신청할 수 있는데, 자격이 되면서도 신청을 안 한 분들이 정말 많아요!
매달 빠져나가는 스마트폰 요금, 인터넷 요금이 부담스러우신가요? 정부는 저소득층·취약계층을 위해 이동통신 요금 감면 제도를 운영하고 있어요. 기초생활수급자라면 기본료 전액 면제에 통화료까지 50% 감면받을 수 있고, 65세 이상 기초연금 수급자도 최대 50% 요금 감면 혜택이 있어요. 통신사 대리점에 한 번만 방문해도 바로 신청할 수 있으니 꼭 챙기세요!
이동통신 요금 감면이란?
이동통신 요금 감면은 기초생활수급자, 차상위계층, 장애인, 국가유공자, 기초연금 수급자 등 취약계층의 통신비 부담을 줄이기 위해 과학기술정보통신부에서 운영하는 국가 지원 제도예요. 승인되면 별도로 무언가를 하지 않아도 매달 청구서에서 자동으로 할인액이 차감돼요. SKT·KT·LG U+ 등 모든 통신사에서 동일하게 적용돼요.
복지할인은 선택약정 25% 할인과 중복 적용 가능해요!
통신사 복지할인과 기존 선택약정 25% 할인은 동시에 받을 수 있어요. 두 가지를 합치면 실제 납부 요금이 훨씬 더 줄어드니, 두 혜택을 모두 챙기는 게 유리해요.
통신사 복지할인과 기존 선택약정 25% 할인은 동시에 받을 수 있어요. 두 가지를 합치면 실제 납부 요금이 훨씬 더 줄어드니, 두 혜택을 모두 챙기는 게 유리해요.
2026년 대상별 감면 금액
| 대상 | 기본료 감면 | 통화·데이터료 감면 | 월 최대 감면액 |
|---|---|---|---|
| 기초수급자 (생계·의료급여) |
26,000원 한도 면제 | 음성·데이터 각 50% 감면 | 월 최대 36,850원 (연 최대 442,200원) |
| 기초수급자 (주거·교육급여) + 차상위계층 |
11,000원 한도 면제 | 음성·데이터 35% 감면 | 월 최대 23,650원 (연 최대 283,800원) |
| 장애인 / 국가유공자 |
– | 월 이용료의 35% 감면 (감면 한도 없음) |
이용액의 35% (한도 없음) |
| 기초연금 수급자 (만 65세 이상) |
기본료 + 통화·데이터료 합계의 50% 감면 | 월 최대 12,100원 (연 최대 145,200원) |
|
기초연금 수급자 감면, 이렇게 계산해요!
- 예) 월 요금 24,200원(VAT 포함) 짜리 요금제 사용 시
- 24,200원 × 50% = 12,100원 감면
- 실제 납부액: 24,200원 – 12,100원 = 12,100원만 내면 돼요!
신청 방법 (4가지)
방법 1. 통신사 대리점 방문 (가장 빠름)
- SKT, KT, LG U+ 대리점 중 어디든 가까운 곳 방문
- 신분증 + 자격 증빙 서류 제출
- 당일 처리되어 다음 달 청구서부터 자동 감면 적용
방법 2. 전화 신청
- 전용 ARS: 이동전화로 국번없이 1523
- 각 통신사 고객센터(이동전화로 114)로도 신청 가능
- 대리점 방문이 어려운 어르신들이 활용하기 좋아요
방법 3. 주민센터 방문
- 읍·면·동 행정복지센터(주민센터) 방문
- 전기·가스·수도·TV수신료 감면과 함께 통합 신청 가능
- 신분증만 지참해도 수급자 조회 후 바로 신청 도움 받을 수 있어요
방법 4. 온라인 신청
- 정부24(gov.kr) → ‘이동통신 요금할인’ 검색 후 신청
- 복지로(bokjiro.go.kr) → ‘서비스 신청 → 통신요금 감면’ 신청
- 각 통신사 공식 홈페이지(T world, KT닷컴, LG U+)에서도 신청 가능
신청 시 필요한 서류
| 대상 | 필요 서류 |
|---|---|
| 기초생활수급자 | 신분증 (수급자는 전산 조회로 별도 서류 없이 처리 가능한 경우 많음) |
| 차상위계층 | 신분증 + 차상위계층 확인서 |
| 장애인 | 신분증 + 장애인등록증 또는 장애인증명서 |
| 국가유공자 | 신분증 + 국가유공자 증명서 또는 국가유공자 등록증 |
| 기초연금 수급자 | 신분증 (전산 조회로 별도 서류 없이 처리 가능한 경우 많음) |
꼭 알아두세요!
- 1인 1회선 원칙이에요. 가구원 각자가 각 1회선씩 신청해야 해요. (기초수급자 가구는 가구당 최대 4회선까지)
- 알뜰폰(MVNO)도 동일하게 감면 신청이 가능해요. 알뜰폰 사용자는 해당 알뜰폰 고객센터에 문의하면 돼요.
- 감면 혜택을 받고 있는지 확인하려면 청구서의 ‘할인 내역’을 확인하거나 통신사 고객센터(114)에 문의하세요.
- 과학기술정보통신부 민원상담센터 ☎ 1335에서도 감면 관련 전반적인 안내를 받을 수 있어요.
함께보면 도움되는 글
자주 묻는 질문
Q. 알뜰폰을 쓰고 있는데 감면을 받을 수 있나요?
A. 네, 알뜰폰(MVNO)도 동일하게 감면 신청이 가능해요. 단, 알뜰폰 회사마다 처리 방식이 다를 수 있으니 이용 중인 알뜰폰 고객센터에 직접 문의하는 게 가장 정확해요.
Q. 자녀 명의로 된 스마트폰에도 감면 신청을 할 수 있나요?
A. 통신요금 감면은 자격 대상자 본인 명의의 회선에만 적용돼요. 자녀 명의 회선은 감면 대상이 아니에요. 가능하다면 본인 명의로 개통하는 게 유리해요.
Q. 집 인터넷(유선 인터넷) 요금도 감면받을 수 있나요?
A. 네! 유선 인터넷(초고속 인터넷) 요금도 감면 혜택이 있어요. 이동전화 감면과 별도로, 인터넷 회선에 대한 복지 할인도 신청 가능해요. 이용 중인 통신사 고객센터(114)에 문의하면 돼요.
Q. 지금 이미 복지 할인이 적용되고 있는지 어떻게 확인하나요?
A. 청구서(고지서)의 ‘요금 할인 내역’에서 확인할 수 있어요. ‘복지할인’ 또는 ‘복지감면’ 항목이 있으면 이미 적용되고 있는 거예요. 없다면 아직 신청을 안 하신 거니까 바로 신청하세요!
지금 바로 스마트폰 청구서를 확인해 보세요!
청구서에 ‘복지할인’ 항목이 없다면 한 번도 신청을 안 하신 거예요. 가까운 통신사 대리점을 방문하거나 이동전화로 국번없이 1523으로 전화하면 5분 안에 신청을 끝낼 수 있어요. 주민센터를 방문하면 전기·가스·수도·TV수신료·통신비 감면을 한 번에 신청할 수 있으니 꼭 챙기세요!
청구서에 ‘복지할인’ 항목이 없다면 한 번도 신청을 안 하신 거예요. 가까운 통신사 대리점을 방문하거나 이동전화로 국번없이 1523으로 전화하면 5분 안에 신청을 끝낼 수 있어요. 주민센터를 방문하면 전기·가스·수도·TV수신료·통신비 감면을 한 번에 신청할 수 있으니 꼭 챙기세요!