일손부족일자리 동행인센티브 고용24 신청방법과 제출서류

2026년 시범 일손부족일자리 동행 인센티브는 근속요건을 채운 뒤 고용24 또는 담당 고용센터를 통해 지급을 신청하는 제도입니다. 신청은 2026년 7월 1일부터 시작됐으며, 6개월 근속에 따른 1차 신청과 12개월 근속에 따른 2차 신청을 구분해 진행해야 합니다. 고용노동부는 2026년 6월 8일 1차·2차 지급 신청서와 관련 확인서식을 공식 공개했습니다.

고용24는 일손부족일자리 동행인센티브 신청과 신청내역 확인에 사용하는 공식 고용서비스 사이트입니다. 고용노동부 운영 매뉴얼은 고용24 또는 고용센터를 통한 신청을 안내하고 있습니다.

고용센터를 방문해 종이 신청서를 제출하는 사람도 고용24 회원가입을 해야 합니다. 고용노동부는 2026년 6월 30일 지방청별 쿼터를 공지하면서 오프라인 접수와 별도로 고용24 홈페이지에 가입해야 한다고 안내했습니다.

회원가입할 때는 신청자 본인 명의로 가입하는 것이 좋습니다. 이름, 주민등록번호, 휴대전화 번호 등 본인확인 정보가 지급 신청서의 인적사항과 일치해야 신청내역을 조회하거나 보완 요청을 확인하기 편합니다.

이미 고용24 계정이 있다면 새로 가입할 필요는 없지만, 로그인 후 회원정보에 등록된 휴대전화 번호와 주소가 현재 정보인지 확인하는 것이 좋습니다. 담당자가 보완자료를 요청할 때 연락처가 오래된 정보로 등록돼 있으면 안내를 놓칠 수 있습니다.

고용24에 접속한 뒤 개인회원으로 로그인합니다. 메인 화면 상단의 통합검색에서 정확한 사업명인 ‘일손부족일자리 동행인센티브’를 검색하는 방법이 가장 간단합니다.

고용24 통합검색은 신고·신청, 정책, 훈련, 뉴스·자료 등으로 결과를 구분해 보여줍니다. 검색 결과에서는 단순 정책소개가 아니라 지급 신청이 가능한 신고·신청 항목을 선택해야 합니다. 고용24 메인 화면에는 로그인 후 신청현황을 확인할 수 있는 기능도 마련돼 있습니다.

신청 화면에 들어가면 6개월 근속에 대한 1차 신청인지, 12개월 근속에 대한 2차 신청인지 먼저 확인합니다. 신청단계를 잘못 선택하면 제출서류가 맞지 않거나 다시 작성해야 할 수 있습니다.

온라인 신청은 다음 순서로 진행하면 됩니다.

온라인 화면의 메뉴명이나 배치가 변경됐다면 고용24 통합검색에서 사업명을 다시 검색하거나 고용24 전산문의 1577-7114로 확인할 수 있습니다. 제도와 지원요건에 관한 문의는 고용노동부 고객상담센터 1350에서 안내받을 수 있습니다.

신청서에는 신청자의 이름, 주민등록번호, 주소와 연락처 등 기본 인적사항을 입력합니다. 지원금을 받을 본인 명의 계좌도 정확하게 작성해야 합니다.

사업장 정보에는 회사명, 사업자등록번호, 고용보험 사업장관리번호, 사업장 주소와 취업일 등이 포함될 수 있습니다. 근로자가 사업장관리번호를 알기 어렵다면 회사 인사담당자에게 확인하는 것이 좋습니다.

취업일과 고용보험 피보험자격 취득일이 다르게 표시돼 있다면 임의로 하나를 선택하지 말고 근로계약서와 고용보험 신고내용을 확인해야 합니다. 심사 과정에서는 근로계약서, 고용보험 가입 이력과 사업장 정보를 함께 대조할 수 있습니다.

1차 신청에서는 6개월 근속 여부를, 2차 신청에서는 1차 신청 이후에도 계속 근무해 12개월 근속요건을 충족했는지 확인합니다. 6개월과 12개월 신청은 각각 별도의 지급 신청이며, 1차 신청을 했다고 2차 신청이 자동으로 접수되는 것은 아닙니다.

온라인 신청이 어렵거나 첨부파일 등록이 원활하지 않다면 담당 고용센터에 서류를 제출할 수 있습니다. 운영 매뉴얼은 고용24 또는 고용센터에 제출서류를 갖춰 신청하도록 안내하고 있으며, 문의처는 7개 지방고용노동청 고용센터의 취업지원총괄과입니다.

오프라인 접수를 준비할 때는 먼저 담당 센터의 주소, 전화번호와 팩스번호를 확인해야 합니다. 고용노동부가 공개한 공식 리플릿에도 지역별 담당 센터의 전화번호, 팩스번호와 우편 주소가 안내돼 있습니다.

방문 외에 우편이나 팩스로 제출할 수 있는지는 접수 전 담당 센터에 확인하는 것이 안전합니다. 팩스로 보낼 경우에는 모든 페이지가 정상적으로 수신됐는지 전화로 확인하고, 우편은 발송일이 아니라 도착일을 기준으로 처리되는지 확인해야 합니다.

오프라인으로 신청하더라도 고용24 계정은 미리 만들어야 합니다. 종이 신청서만 제출하고 고용24 가입을 하지 않으면 전산 등록이나 신청내역 확인 과정에서 추가 안내를 받을 수 있습니다.

관할 센터는 거주지와 사업장 소재지가 다를 때 혼동하기 쉽습니다. 신청서를 보내기 전에 회사 소재지와 해당 지방청의 담당 범위를 기준으로 어느 센터에 접수해야 하는지 1350 또는 지역 담당부서에 확인하는 것이 좋습니다.

1차 신청은 처음으로 지원대상과 6개월 근속 여부를 함께 심사하는 단계이므로 준비할 자료가 비교적 많습니다. 고용노동부 운영 매뉴얼과 공식 신청서식에서 안내하는 기본서류는 다음과 같습니다.

재직증명서는 신청일 전 2주 이내 발급된 자료를 준비하는 것이 중요합니다. 발급일이 오래됐거나 입사일과 근무상태가 표시되지 않았다면 다시 발급받는 것이 좋습니다. 공식 매뉴얼은 재직증명서 대신 6개월 근속을 확인할 수 있는 급여이체 내역 등을 제출할 수 있도록 안내합니다.

급여이체 내역을 제출할 때는 입금자 이름과 입금일, 금액이 보이도록 준비합니다. 단순 계좌잔액 화면이나 일부 날짜만 잘린 화면보다 6개월간의 급여 지급 사실을 연속해서 확인할 수 있는 자료가 적합합니다.

훈련 수료내역이 행정전산으로 확인되지 않거나 수료 과정의 명칭이 불분명한 경우에는 수료증 사본이나 일경험 참여확인서를 추가로 요청받을 수 있습니다. 신청 전에 원본을 촬영하거나 스캔해 두면 보완 요청에 대응하기 쉽습니다.

2차 신청은 1차 신청 이후에도 같은 대상 사업장에서 계속 근무해 12개월 근속요건을 충족했는지 확인하는 단계입니다. 따라서 1차 신청 때 냈던 자료를 전부 다시 제출하기보다 2차 지급 신청서와 추가 근속을 확인하는 자료가 중심이 됩니다.

기본적으로 준비할 자료는 2차 지급 신청서와 신청일 전 2주 이내에 발급된 재직증명서입니다. 재직증명서 대신 1차 신청 이후 계속 근무했다는 사실을 확인할 수 있는 급여이체 내역을 제출하는 방식도 안내돼 있습니다.

1차 신청 이후 회사명, 법인, 사업장관리번호, 근로시간 또는 고용형태가 변경됐다면 변경 경위를 확인할 수 있는 자료를 추가로 준비해야 합니다. 지급계좌를 변경하려면 새로운 본인 명의 통장 사본도 함께 제출하는 것이 좋습니다.

담당 센터가 1차 신청서와 기존 자료를 보유하고 있더라도 2차 신청서는 반드시 별도로 제출해야 합니다. 12개월 근속일이 속한 달의 다음 달부터 3개월 이내에 신청해야 하므로 신청 가능기간을 놓치지 않도록 확인해야 합니다.

취업일은 근로계약서에 적힌 입사일과 고용보험 취득일을 먼저 대조해야 합니다. 두 날짜가 다르면 임의로 수정하지 말고 회사 담당자에게 실제 입사일과 신고내역을 확인합니다.

사업장명은 근무하는 현장에서 부르는 상호가 아니라 근로계약서와 고용보험에 등록된 실제 고용사업주 명칭을 적는 것이 좋습니다. 파견·용역회사 소속이라면 근무 장소의 원청회사 이름을 작성하지 않아야 합니다.

근로시간은 실제로 자주 연장근무한 시간을 적는 것이 아니라 근로계약서에 정한 주 소정근로시간을 확인합니다. 계약기간도 입사일부터 1년으로 임의 계산하지 말고 계약서에 적힌 시작일과 종료일을 그대로 확인해야 합니다.

지급계좌는 신청자 본인 명의의 계좌를 작성합니다. 가족이나 회사 명의 계좌를 적으면 지급이 보류되거나 보완자료를 요청받을 수 있습니다.

중장년 확인서와 개인정보 동의서는 내용을 읽은 뒤 신청자가 직접 확인하고 서명해야 합니다. 종이서류를 스캔해 제출할 때는 서명 누락, 체크박스 누락과 페이지 누락이 없는지 확인해야 합니다.

근로계약서와 재직증명서를 휴대전화로 촬영할 때는 문서 전체가 한 화면에 들어오도록 촬영합니다. 모서리가 잘렸거나 빛이 반사돼 글자가 보이지 않는 파일은 다시 제출하라는 안내를 받을 수 있습니다.

여러 페이지로 된 신청서와 동의서는 페이지 순서대로 하나의 PDF 파일로 합치면 확인하기 편합니다. 파일 이름도 ‘1차 지급 신청서’, ‘근로계약서’, ‘재직증명서’, ‘통장 사본’처럼 서류명을 알아볼 수 있게 정리하는 것이 좋습니다.

주민등록번호, 계좌번호 등 개인정보가 포함된 자료이므로 공개된 이메일이나 메신저로 임의 전송하지 말고 고용24 신청화면이나 담당 고용센터가 안내한 공식 제출방식을 이용해야 합니다.

파일을 제출한 뒤에는 접수완료 화면이나 접수번호를 저장합니다. 단순히 임시저장만 하고 최종 제출을 누르지 않은 상태는 정상 접수로 인정되지 않을 수 있으므로 신청현황에서 진행상태를 다시 확인해야 합니다.

신청서를 제출했다고 바로 지급이 확정되는 것은 아닙니다. 담당 고용센터는 신청자의 연령, 훈련·일경험 수료, 사업장 업종과 규모, 근로계약, 고용보험 가입과 근속 여부를 확인할 수 있습니다.

신청서 내용과 행정전산 자료가 다르거나 제출한 서류만으로 사실관계를 확인하기 어려우면 추가 자료를 요청할 수 있습니다. 연락을 받으면 어떤 항목이 부족한지, 언제까지 어떤 방식으로 제출해야 하는지 정확하게 확인합니다.

보완 요청을 전화로만 안내받았다면 담당자 이름과 부서, 제출기한, 팩스번호 또는 제출메뉴를 메모해 두는 것이 좋습니다. 팩스나 이메일로 자료를 제출한 뒤에는 정상 수신 여부도 확인합니다.

취업일이나 고용보험 취득일이 잘못 신고된 경우에는 단순히 신청서만 고치는 것으로 끝나지 않을 수 있습니다. 회사에서 고용보험 신고를 정정해야 하는지 담당 고용센터와 회사 인사담당자에게 확인해야 합니다.

재직증명서 발급일이 오래됐거나 급여이체 내역이 일부 누락된 경우에는 최신 재직증명서 또는 전체 근속기간을 확인할 수 있는 자료를 다시 준비합니다. 보완기한을 넘기면 심사가 지연될 수 있으므로 요청받은 자료는 가능한 한 빠르게 제출하는 것이 좋습니다.

1차 인센티브는 6개월 근속일이 속한 달의 다음 달부터 3개월 이내에 신청해야 합니다. 1차 신청 가능기간을 넘기면 2차 인센티브 신청에도 영향을 줄 수 있으므로 6개월 근속일을 미리 계산하는 것이 중요합니다.

2차 인센티브도 12개월 근속일이 속한 달의 다음 달부터 3개월 이내에 신청해야 합니다. 1차 신청을 정상적으로 마쳤더라도 2차 신청기한을 별도로 확인해야 합니다.

사업은 지역별 배정 인원으로 운영되며, 오프라인 신청자도 고용24 회원가입이 필요합니다. 다만 접수 순서와 예산 소진 여부를 확인하지 않은 상태에서 무조건 선착순이라고 단정해서는 안 됩니다. 신청 전 담당 지방고용노동청의 최신 공지를 확인하는 것이 좋습니다.

정리하면 일손부족일자리 동행인센티브는 고용24 회원가입 후 1차 또는 2차 지급 신청을 구분해 진행해야 합니다. 온라인 신청이 어렵다면 담당 고용센터에 제출할 수 있지만 오프라인 신청자도 고용24 가입이 필요합니다. 1차 신청에서는 신청서, 중장년 확인서, 개인정보 동의서, 근로계약서, 근속 증빙과 통장 사본 등을 준비하고, 2차 신청에서는 추가 근속을 확인할 수 있는 최신 재직증명서나 급여이체 내역을 중심으로 준비합니다.

신청메뉴, 제출방식과 추가 증빙은 변경될 수 있으므로 발행 전 고용24 실제 신청화면과 고용노동부 최신 신청서식, 관할 지방고용노동청 안내를 다시 확인하는 것이 좋습니다.