전세보증금 반환보증 보증료 지원은 정부24 온라인 접수 또는 거주지 관할 시·군·구청과 주민센터 방문 접수 방식으로 신청할 수 있습니다. 다만 지역에 따라 방문 접수기관과 온라인 접수 경로가 달라질 수 있으므로 서류를 준비하기 전에 거주지 지자체 공고를 확인하는 것이 좋습니다.
신청할 때는 반환보증 보증서만 제출하는 것이 아닙니다. 보증료 납부 사실, 임대차계약 내용, 주택 소유 여부, 혼인 여부와 소득기준을 확인할 수 있는 자료를 함께 준비해야 합니다.
정부24는 모든 발급서류를 신청일 기준 3개월 이내 발급본으로 제출하도록 안내합니다. 기혼자는 배우자 소득증빙도 필요하며, 대리인이 신청할 때는 위임장과 관계 증명서류가 추가됩니다.
공식 기준 확인일: 2026년 7월 9일
신청서를 작성하기 전에 보증서에 적힌 보증기관, 보증서 번호, 보증기간과 납부 보증료를 확인해야 합니다. 신청일에도 HUG·HF·SGI 반환보증의 효력이 유지되고 있어야 하며 보증료 납부가 완료된 상태여야 합니다.
임대차계약서의 임차인과 보증서의 보증 가입자, 지원금을 받을 통장의 예금주가 서로 다르면 심사 과정에서 추가 확인이나 보완 요청을 받을 수 있습니다. 계약자와 보증 가입자 정보가 일치하는지 먼저 살펴보는 것이 좋습니다.
또한 정부24는 연중 신청할 수 있다고 안내하지만 지자체별 예산이 소진되면 조기에 마감될 수 있습니다. 서류를 모두 준비한 뒤 접수하려다 예산이 마감될 수 있으므로 거주지 지자체의 접수 여부를 먼저 확인하는 편이 안전합니다.
보증이 유효하고 보증료를 납부했더라도 소득·주택·지역 조건이 맞지 않으면 지원받기 어렵습니다. 신청서류를 발급하기 전에 거주지 지자체 담당부서에 접수 가능 여부와 추가 서류를 확인하세요.
정부24에서 온라인으로 신청할 때는 사이트에 접속한 뒤 ‘국토교통부 전세보증금반환보증 보증료 지원’을 검색하면 됩니다. 해당 서비스 상세 화면에서 신청 버튼을 선택하고 본인인증을 거쳐 신청 정보를 입력합니다.
정부24는 회원과 비회원 모두 신청할 수 있도록 안내하지만, 비회원 신청도 일부 단계에서 간편인증이나 공동·금융인증서를 이용한 전자서명이 필요할 수 있습니다.
온라인 신청은 다음 순서로 진행하면 됩니다.
| 순서 | 진행 내용 | 확인할 점 |
|---|---|---|
| 1 | 정부24 접속 및 지원사업 검색 | 비슷한 명칭의 다른 사업과 혼동하지 않기 |
| 2 | 회원 또는 비회원 본인인증 | 간편인증·공동인증서 등 준비 |
| 3 | 신청인·주소·임대차 정보 입력 | 계약서와 보증서 정보 그대로 입력 |
| 4 | 지급계좌와 신청 유형 입력 | 신청인 본인 명의 계좌 사용 |
| 5 | 보증서와 증빙자료 첨부 | 문서 전체와 금액·날인이 보이도록 준비 |
| 6 | 최종 검토 후 신청서 제출 | 접수번호와 신청 내역 저장 |
정부24에서 신청할 때는 주소를 임의로 줄여 적지 말고 주민등록등본과 임대차계약서에 표시된 내용을 기준으로 입력하는 것이 좋습니다. 임차보증금, 계약기간, 보증기관과 보증서 번호도 보증서 원문을 보면서 입력해야 오기재를 줄일 수 있습니다.
첨부파일은 일부 페이지만 올리지 말고 심사에 필요한 내용이 모두 확인되도록 준비해야 합니다. 임대차계약서에 특약이나 갱신 내용이 별지로 붙어 있다면 해당 부분도 누락하지 않는 것이 안전합니다.
일부 지역은 정부24 외에 안심전세포털을 온라인 접수 경로로 안내합니다. 서울시는 정부24에서 사업명을 검색하는 방법과 안심전세포털의 지원사업 신청 배너를 이용하는 방법을 함께 안내하고 있습니다. 경기도 주거복지포털도 정부24와 안심전세포털을 온라인 접수 경로로 안내합니다.
다만 모든 지역에서 같은 온라인 경로를 운영한다고 단정하면 안 됩니다. 거주 지역의 공식 공고에서 정부24, 안심전세포털 또는 자체 지자체 홈페이지 중 어떤 경로를 사용하는지 확인한 뒤 신청해야 합니다.
온라인 화면에서 거주 지역을 선택했는데 신청기관이 나타나지 않거나 접수 버튼이 활성화되지 않는다면 사업이 종료됐다고 단정하지 말고 관할 지자체에 예산과 접수 상태를 문의하는 것이 좋습니다.
온라인 신청이 어렵거나 첨부서류가 많다면 방문 접수를 이용할 수 있습니다. 정부24는 시·군·구청 또는 주민센터 방문 접수를 안내하지만, 실제 담당기관은 지역별로 다를 수 있으므로 전화로 접수장소를 확인한 뒤 방문해야 합니다.
서울시는 주소지 관할 구청 방문 신청을 안내하는 반면, 경기도 일부 지역은 시·군·구청과 주민센터를 함께 접수기관으로 운영합니다. 용인시는 시청 주택정책과를 방문 접수처로 안내하고, 구리시는 주소지 관할 동 행정복지센터와 건축과를 접수처로 안내합니다.
따라서 가까운 주민센터라면 어디서나 접수할 수 있다고 생각하면 안 됩니다. 주소지 관할 여부와 담당 부서를 먼저 확인해야 헛걸음을 줄일 수 있습니다.
방문 신청은 일반적으로 다음 순서로 진행됩니다.
방문 신청 시에는 신분증을 지참해야 합니다. 지역에 따라 신청서와 서약서 양식을 홈페이지에서 미리 내려받을 수 있으므로 담당기관 공고의 첨부파일을 확인하면 현장 작성 시간을 줄일 수 있습니다.
정부24가 안내하는 기본 제출서류는 다음과 같습니다. 다만 지자체에 따라 추가서류나 별도 서식을 요구할 수 있으므로 실제 신청 전 지역 공고를 확인해야 합니다.
| 서류 | 확인 목적 | 준비할 때 주의할 점 |
|---|---|---|
| 지원 신청서·서약서 | 지원 신청과 사실 확인 | 지자체 지정 양식 사용 |
| 반환보증 보증서 | 보증기관·유효기간·보증번호 확인 | 보증기관 날인 여부 확인 |
| 보증료 납부증빙 | 실제 납부금액 확인 | 납부액과 보증기관 날인이 보여야 함 |
| 임대차계약서 | 임차인·보증금·계약기간 확인 | 갱신계약과 특약 페이지 포함 |
| 부동산 등기사항 전부증명서 | 주택과 소유관계 확인 | 계약 주택의 정확한 주소로 발급 |
| 주민등록등본 | 주소와 세대 정보 확인 | 전체공개 발급 기준 확인 |
| 혼인관계증명서 | 혼인 여부와 신혼부부 유형 확인 | 미혼자도 제출 대상이 될 수 있음 |
| 소득증빙자료 | 신청인 유형별 연소득 확인 | 열람용이 아닌 제출용 서류 준비 |
| 본인 명의 통장 사본 | 지원금 입금계좌 확인 | 예금주와 계좌번호가 보여야 함 |
반환보증 보증서는 HUG·HF·SGI에서 발급받은 보증서 전체를 준비해야 합니다. 보증기관명, 보증서 번호, 보증기간, 임차인, 임차주택과 보증금액이 확인돼야 합니다.
정부24는 보증기관의 날인이 있는 보증서와 납부액이 표시된 보증료 납부증빙을 제출하도록 안내합니다. HUG와 SGI는 보증서에 보증료가 기재돼 있다면 별도의 납부증빙을 제출하지 않아도 된다고 안내합니다.
HF 보증서는 납부 보증료가 별도로 표시되지 않는 경우가 있으므로 보증료 납부 영수증이나 납부내역을 함께 준비하는 것이 좋습니다. 구리시도 HF 가입자에게 보증료 납부증빙을 별도로 안내하고 있습니다.
보증료를 은행이나 모바일 플랫폼을 통해 납부했다면 단순 계좌이체 내역만 제출하기보다 보증기관이 발급한 공식 납부증빙을 우선 준비해야 합니다. 납부금액과 보증서 번호가 연결되지 않으면 보완 요청을 받을 수 있습니다.
임대차계약서는 계약 당사자, 임차주택 주소, 임차보증금, 계약기간과 서명 또는 날인이 확인되도록 전체 페이지를 준비해야 합니다.
계약을 갱신했다면 최초 계약서만 제출하지 말고 갱신계약서나 계약기간 변경을 확인할 수 있는 자료도 함께 준비하는 것이 좋습니다. 임차보증금이나 주소가 변경됐다면 보증서의 내용과 일치하는지도 확인해야 합니다.
부동산 등기사항 전부증명서는 임대차계약서에 적힌 주택 주소를 기준으로 발급합니다. 아파트의 경우 동·호수를 정확히 선택해야 하며, 다가구주택이나 건물의 주소 체계가 복잡하다면 계약서와 보증서에 기재된 주소를 비교해야 합니다.
정부24는 주민등록등본을 전체공개로 제출하도록 안내합니다. 혼인관계증명서는 일반증명서이면서 전부공개, 국내기관 제출용으로 준비하도록 안내하고 있습니다.
혼인관계증명서는 신혼부부만 제출하는 서류라고 생각하기 쉽지만 일부 지자체는 미혼 신청자에게도 제출하도록 안내합니다. 용인시와 구리시는 미혼자도 혼인관계증명서를 제출하도록 안내하고 있습니다.
이는 신청인의 혼인 여부와 적용할 소득기준을 확인하기 위한 자료입니다. 미혼이라는 이유로 임의로 제외하지 말고 지역 공고의 제출서류 목록을 따라야 합니다.
기혼자는 배우자의 주택 보유 여부와 소득을 함께 확인할 수 있으므로 배우자 관련 서류가 추가될 수 있습니다. 주민등록상 세대가 분리돼 있더라도 혼인관계가 유지되고 있다면 배우자 소득증빙이 필요할 수 있습니다.
근로소득자는 다음 자료 가운데 본인의 소득과 근무기간을 명확히 확인할 수 있는 서류를 준비합니다.
정부24는 7월 1일 이전에 소득금액증명원을 제출할 때 전년도 자료가 아직 확정되지 않았다면 전전년도 자료를 사용할 수 있도록 안내합니다. 2026년 7월 9일 현재는 전년도 소득금액증명원 발급 가능 여부를 확인해 최신 자료를 제출하는 것이 좋습니다.
재직기간이 서류에서 명확히 확인되지 않으면 재직증명서나 건강보험 자격득실확인서 등 추가 자료가 필요할 수 있습니다.
사업소득자는 소득금액증명원, 소득확인증명서, 종합소득세 과세표준확정신고 및 납부계산서 또는 사업소득 원천징수영수증 등을 사용할 수 있습니다.
종합소득세 신고자료를 제출할 때는 신고 금액과 소득금액이 확인돼야 하며, 세무사 확인이 필요한 서류는 확인 여부를 살펴야 합니다.
연금소득자는 연금수급권자 확인서 등 지급기관이 발급한 증명서를 제출합니다. 증명서에 실제 연금수령액이 표시되지 않는 경우 연금이 입금된 통장 내역이 추가로 필요할 수 있습니다.
소득이 없어 소득금액증명원을 발급받을 수 없다면 ‘사실증명·신고사실없음’을 제출합니다. 소득이 없다는 내용을 신청서에 적는 것만으로는 증빙이 되지 않을 수 있으므로 국세청에서 공식 사실증명을 발급받는 것이 좋습니다.
| 소득 유형 | 대표 서류 | 추가 확인 |
|---|---|---|
| 근로소득 | 원천징수영수증·소득금액증명원 | 재직기간 확인서류가 필요할 수 있음 |
| 사업소득 | 소득금액증명원·종합소득세 신고자료 | 소득금액과 신고연도 확인 |
| 연금소득 | 연금수급권자 확인서 | 수령액이 없으면 통장내역 추가 |
| 소득 없음 | 사실증명·신고사실없음 | 본인과 배우자 서류 구분 |
신혼부부뿐 아니라 청년 외 기혼 신청자도 배우자 소득증빙을 함께 요구받을 수 있습니다. 정부24는 기혼자에게 배우자 소득증빙을 필수로 제출하도록 안내합니다.
배우자가 근로소득자라면 원천징수영수증이나 소득금액증명원 등을 준비하고, 사업소득자라면 종합소득 신고자료를 준비합니다. 배우자에게 신고된 소득이 없다면 사실증명·신고사실없음을 발급받아야 합니다.
부부가 주민등록상 서로 다른 주소에 거주하거나 세대가 분리돼 있더라도 혼인관계가 유지되고 있다면 배우자 자료를 제외하면 안 됩니다. 배우자의 자료를 제출하지 않으면 소득기준 심사가 완료되지 않아 보완 요청을 받을 수 있습니다.
신청인이 직접 방문하기 어려워 가족이나 다른 사람이 대신 신청한다면 기본서류 외에 다음 자료가 필요합니다.
정부24는 대리신청 시 위임장, 대리인 신분증과 신청인·대리인 관계 증명서류를 제출하도록 안내합니다.
위임장 양식과 신청인의 신분증 사본 필요 여부는 지자체마다 다를 수 있으므로 방문 전에 담당기관에 확인해야 합니다.
첫째, 보증서의 첫 페이지만 첨부하는 경우입니다. 보증기간이나 납부 보증료가 다음 페이지에 표시돼 있다면 전체 내용을 확인할 수 없어 보완 요청을 받을 수 있습니다.
둘째, 열람용 소득자료를 제출하는 경우입니다. 정부24는 열람용 자료는 법적 효력이 없다고 안내하므로 관공서 제출용 또는 정식 발급본을 사용해야 합니다.
셋째, 오래전에 발급한 주민등록등본이나 등기사항증명서를 첨부하는 경우입니다. 모든 발급서류는 신청일 기준 3개월 이내 자료를 준비해야 합니다.
넷째, 기혼 신청자가 본인 소득자료만 제출하는 경우입니다. 배우자 소득자료가 누락되면 소득기준을 판단할 수 없어 보완 요청이 발생할 수 있습니다.
다섯째, 통장 사본의 예금주가 신청인과 다른 경우입니다. 지원금은 신청인 본인 명의 계좌로 지급되므로 계좌번호뿐 아니라 예금주가 정확히 보이는 자료를 준비해야 합니다.
여섯째, 계약 갱신 후 이전 계약서만 제출하는 경우입니다. 현재 보증서에 적용된 계약기간과 임차보증금을 확인할 수 있는 최신 계약서를 준비해야 합니다.
접수 후 제출서류의 내용이 불명확하거나 일부 자료가 누락되면 지자체에서 보완을 요청할 수 있습니다. 보완 요청을 받았다고 해서 바로 탈락한 것은 아닙니다.
요청받은 서류명, 발급기준과 제출기한을 확인한 뒤 해당 기간 안에 보완해야 합니다. 전화로 안내받았다면 담당자의 부서와 연락처를 기록해두는 것이 좋습니다.
보증서 날인, 주민등록번호 공개 범위, 소득자료의 기준연도처럼 세부 요건은 임의로 판단하지 말고 담당자 안내에 맞춰 다시 발급해야 합니다.
온라인으로 보완할 수 있는지, 이메일이나 팩스 제출이 가능한지, 직접 방문해야 하는지는 지자체마다 다를 수 있습니다.
Q. 정부24에서 비회원으로도 신청할 수 있나요?
정부24는 회원과 비회원 신청을 모두 안내합니다. 다만 비회원 신청도 전자서명이 필요한 단계에서는 간편인증이나 공동·금융인증서가 필요할 수 있습니다.
Q. 주민센터라면 어느 곳에서나 신청할 수 있나요?
아닙니다. 주소지 관할 주민센터만 접수하거나 구청·시청의 담당부서에서만 접수하는 지역이 있습니다. 방문 전에 실제 접수기관을 확인해야 합니다.
Q. HUG 보증서는 납부 영수증을 별도로 제출해야 하나요?
보증서에 보증료가 기재돼 있다면 HUG와 SGI는 별도의 납부증빙이 필요하지 않다고 정부24가 안내합니다. 보증료가 표시되지 않았다면 담당기관에 추가 증빙 필요 여부를 확인하세요.
Q. 소득이 없는데 어떤 서류를 제출해야 하나요?
소득금액증명원이 발급되지 않는 경우 국세청의 사실증명·신고사실없음을 제출합니다. 기혼자라면 배우자의 소득자료도 별도로 준비해야 합니다.
Q. 미혼인데 혼인관계증명서가 필요한가요?
일부 지자체는 미혼 신청자에게도 혼인관계증명서를 요구합니다. 혼인 여부에 따라 신청 유형과 소득기준이 달라질 수 있기 때문이므로 지역 공고를 확인해야 합니다.
Q. 서류를 접수하면 바로 지원금이 입금되나요?
접수 후 주택·소득·보증 유효성 등의 심사를 거쳐 지급됩니다. 정부24는 원칙적으로 접수 후 30일 이내 지급하되 필요한 경우 신청인에게 알린 뒤 15일 연장할 수 있다고 안내합니다.
2026년 전세보증금 반환보증 보증료 지원은 정부24 온라인 신청과 주소지 관할 지자체 방문 신청 방식으로 접수할 수 있습니다. 지역에 따라 안심전세포털이나 지자체 자체 홈페이지를 함께 운영할 수 있지만 전국의 신청 경로가 모두 같지는 않습니다.
기본적으로 신청서와 서약서, 반환보증 보증서, 보증료 납부증빙, 임대차계약서, 등기사항 전부증명서, 주민등록등본, 혼인관계증명서, 소득증빙과 본인 명의 통장 사본을 준비해야 합니다.
기혼자는 배우자 소득증빙을 함께 제출해야 하며, 소득이 없다면 사실증명·신고사실없음을 준비합니다. 대리신청 시에는 위임장과 대리인 신분증, 관계 증명서류가 추가됩니다.
모든 발급서류는 신청일 기준 3개월 이내의 제출용 자료를 준비하는 것이 원칙입니다. 지자체마다 접수장소와 추가서류가 다를 수 있고 예산 소진 시 접수가 조기에 끝날 수 있으므로 신청 또는 글 발행 전 공식 최신 공고를 다시 확인하는 것이 좋습니다.