주변 병원이나 약국을 찾거나 이전에 처방받은 약과 진료내역을 확인하려면 건강보험심사평가원의 건강e음 앱을 이용할 수 있습니다. 이름이 비슷한 건강보험 관련 앱이 여러 개이므로 설치할 때는 앱 이름뿐 아니라 개발자가 건강보험심사평가원인지 먼저 확인해야 합니다.
갤럭시는 Google Play에서, 아이폰은 App Store에서 ‘건강e음’을 검색해 설치합니다. 병원·약국 찾기는 위치나 지역을 기준으로 이용할 수 있고, 처방약과 개인 진료내역은 본인인증을 거친 뒤 확인할 수 있습니다.
이 글은 건강e음 공식 앱 등록정보와 건강보험심사평가원의 서비스 안내에서 확인되는 범위를 기준으로 정리했습니다.
건강보험공단 앱과 건강e음 앱은 운영기관이 다릅니다
건강e음은 건강보험심사평가원에서 제공하는 앱입니다. 국민건강보험공단에서 운영하는 건강보험 관련 앱이나 모바일 건강보험증과는 용도가 다릅니다.
앱스토어에서 다음 정보를 확인하면 공식 앱을 구분할 수 있습니다.
- 앱 이름: 건강e음
- 안드로이드 개발자: 건강보험심사평가원
- 아이폰 개발자 또는 제공자: 건강보험심사평가원 또는 Health Insurance Review and Assessment Service
- 이용요금: 무료
건강e음에는 병원·약국 찾기, 비급여 진료비 정보, 내가 먹는 약 확인, 내 진료정보 열람 등의 기능이 포함돼 있습니다.
갤럭시는 Google Play에서 설치합니다
- 갤럭시에서 Google Play 스토어를 엽니다.
- 상단 검색창에 건강e음을 입력합니다.
- 검색 결과에서 개발자가 건강보험심사평가원인지 확인합니다.
- 설치 버튼을 누릅니다.
- 다운로드와 설치가 끝나면 열기를 누릅니다.
검색 결과에서 공식 앱을 찾기 어렵다면 Google Play 건강e음 공식 페이지를 직접 열어 설치할 수 있습니다.
안드로이드 앱의 설치 가능 여부와 다운로드 용량은 휴대폰 모델과 운영체제에 따라 다르게 표시될 수 있습니다. Google Play에서 ‘이 기기에서는 사용할 수 없음’이라는 문구가 나오면 휴대폰의 소프트웨어 업데이트 가능 여부와 앱 상세 화면의 호환 안내를 확인합니다.
아이폰은 App Store에서 받습니다
- 아이폰에서 App Store를 엽니다.
- 하단의 검색 메뉴를 누르고 건강e음을 검색합니다.
- 제공자가 건강보험심사평가원인지 확인합니다.
- 받기 버튼을 누릅니다.
- Face ID, Touch ID 또는 Apple 계정 암호로 다운로드를 승인합니다.
- 설치가 끝나면 홈 화면에서 건강e음을 실행합니다.
App Store 건강e음 공식 페이지에서도 바로 확인할 수 있습니다.
2026년 7월 15일 확인 기준으로 App Store에는 iOS 11.0 이상이 필요하고 앱 크기는 18.9MB로 표시됩니다. 실제 설치에는 표시된 앱 용량보다 여유 있는 저장공간이 필요할 수 있습니다.
처음 실행할 때 모든 권한을 허용할 필요는 없습니다
건강e음은 사용하는 기능에 따라 위치, 전화, 카메라, 파일 및 미디어 접근을 요청할 수 있습니다. 공식 앱 안내에서는 이러한 항목을 선택 접근 권한으로 구분하고 있습니다.
- 위치: 현재 위치 주변의 병원과 약국을 찾을 때 사용
- 전화: 검색한 병원이나 약국에 앱에서 바로 전화할 때 사용
- 카메라: 사진 첨부나 의약품 바코드 촬영 기능에 사용
- 파일 및 미디어: 파일을 첨부하거나 저장할 때 사용
선택 권한을 허용하지 않아도 해당 권한이 필요하지 않은 다른 서비스는 이용할 수 있습니다. 주변 의료기관을 찾을 때만 위치 권한을 허용하거나, 지역과 기관명을 직접 입력해 검색하는 방식도 가능합니다.
병원과 약국은 HIRA건강지도에서 찾습니다
앱을 실행한 뒤 HIRA건강지도 또는 병원·약국 찾기 메뉴를 선택합니다. 앱 버전에 따라 메뉴 위치나 화면 구성은 달라질 수 있습니다.
- 건강e음 앱에서 HIRA건강지도를 선택합니다.
- 현재 위치 사용을 허용하거나 지역을 직접 선택합니다.
- 병원, 의원 또는 약국 등 찾으려는 기관 종류를 선택합니다.
- 필요하면 진료과목이나 기관명을 입력합니다.
- 검색 결과에서 주소, 전화번호와 진료과목 등을 확인합니다.
건강보험심사평가원은 HIRA건강지도에서 병원·약국의 주소, 전화번호, 진료과목, 의사 수, 의료 장비, 평가정보와 진료비 정보 등을 조회할 수 있다고 안내합니다.
앱에서 의료기관 정보를 확인한 뒤 실제 방문 전에는 해당 기관에 전화해 당일 진료 여부와 운영시간을 다시 확인하는 것이 좋습니다.
처방받은 약은 ‘내가 먹는 약! 한눈에’에서 확인합니다
최근에 병원과 약국에서 처방·조제받은 약은 내가 먹는 약! 한눈에 메뉴에서 조회할 수 있습니다. 개인 투약정보이므로 본인인증이 필요합니다.
- 건강e음 앱에서 내가 먹는 약! 한눈에 메뉴를 선택합니다.
- 개인정보 이용 안내를 확인합니다.
- 간편인증이나 휴대폰 인증 등 제공되는 방법으로 본인인증을 진행합니다.
- 조회할 기간을 확인하고 투약내역을 조회합니다.
이 서비스에서는 조회일을 기준으로 최근 1년간 조제받은 의약품 투약내역과 등록된 의약품 알레르기·부작용 정보 등을 확인할 수 있습니다.
다만 병원에서 처방만 받고 약국에서 조제하지 않은 약은 조회되지 않을 수 있습니다. 의약품안전사용서비스인 DUR 점검을 거친 조제정보를 중심으로 제공되므로 모든 처방전이 그대로 표시된다고 단정할 수는 없습니다.
서비스 기준은 건강보험심사평가원 내가 먹는 약! 한눈에 안내에서 확인할 수 있습니다.
병원 진료내역은 ‘내 진료정보 열람’에서 확인합니다
병원이나 의원에서 진료받은 기록과 처방·조제내역은 내 진료정보 열람 메뉴에서 확인합니다. 이 메뉴 역시 개인 의료정보를 다루므로 개인정보 수집 동의와 본인인증 절차가 필요합니다.
- 건강e음 앱에서 내 진료정보 열람 메뉴를 선택합니다.
- 개인정보 수집 및 이용 내용을 확인하고 동의합니다.
- 본인인증을 진행합니다.
- 조회 기간을 설정합니다.
- 진료일, 의료기관, 진료비와 처방조제 내역을 확인합니다.
내 진료정보 열람에서는 요양급여비용 명세서에 기록된 진료일, 본인부담금, 진료비 청구액과 처방조제 정보 등을 확인할 수 있습니다. 공식 안내에 따르면 검색월을 기준으로 최대 5년 범위의 진료내역을 조회할 수 있습니다.
건강보험심사평가원 내 진료정보 열람에서도 같은 서비스를 확인할 수 있습니다.
최근 진료가 바로 나오지 않을 수 있습니다
내 진료정보 열람은 병원이나 약국에서 건강보험심사평가원에 청구하고 심사가 마무리된 자료를 기준으로 제공합니다. 병원을 다녀온 직후에는 의료기관의 청구와 심사가 끝나지 않아 내역이 아직 나타나지 않을 수 있습니다.
다음 항목은 조회 결과에서 빠질 수 있습니다.
- 의료기관이 아직 청구하지 않은 최근 진료
- 심사가 끝나지 않은 진료내역
- 건강보험 청구 대상이 아닌 비급여 진료비
- 처방은 받았지만 실제로 조제하지 않은 약
따라서 최근 진료가 검색되지 않는다는 이유만으로 앱 오류나 의료기관의 누락으로 바로 판단하기는 어렵습니다. 일정 기간이 지난 뒤 다시 조회하거나 건강보험심사평가원에 자료 반영 상태를 확인해야 합니다.
개인정보 조회 메뉴는 본인인증이 필요합니다
병원·약국 찾기와 공개 의료정보는 개인 진료기록을 조회하는 기능과 구분됩니다. 내가 먹는 약! 한눈에, 내 진료정보 열람, 건강수첩 등 개인별 서비스는 본인인증을 거쳐야 합니다.
건강보험심사평가원의 2026년 공식 FAQ에는 건강e음 앱의 인증 방법으로 다음 수단이 안내돼 있습니다.
- 간편인증
- 휴대폰 인증
- 아이디와 비밀번호
- 공동인증서
인증수단은 앱 업데이트나 운영환경에 따라 달라질 수 있으므로 실제 화면에 표시되는 방법 중 이용 가능한 수단을 선택합니다. 회원가입을 하지 않았더라도 간편인증이나 휴대폰 인증 화면이 제공되는지 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
건강e음 앱이 설치되지 않을 때 확인합니다
검색은 되지만 설치가 시작되지 않거나 다운로드가 멈췄다면 다음 순서로 확인합니다.
- 와이파이나 모바일 데이터가 정상적으로 연결돼 있는지 확인합니다.
- 휴대폰 저장공간이 충분한지 확인합니다.
- 다른 앱의 다운로드나 업데이트가 진행 중인지 살펴봅니다.
- Google 계정 또는 Apple 계정에 정상적으로 로그인돼 있는지 확인합니다.
- 자녀 보호나 앱 설치 제한이 설정돼 있는지 확인합니다.
- 휴대폰 운영체제 업데이트가 있는지 확인합니다.
- Google Play 또는 App Store를 닫았다가 다시 실행합니다.
다른 앱도 모두 설치되지 않는다면 건강e음보다 앱스토어 연결이나 계정 문제를 먼저 확인해야 합니다. Android 설치 방법은 Google Play 앱 다운로드 안내, 아이폰 설치 방법은 Apple App Store 앱 다운로드 안내에서 확인할 수 있습니다.
조회가 계속되지 않으면 심사평가원에 문의합니다
공식 건강e음 앱을 설치했고 본인인증도 완료했지만 처방약이나 진료내역이 계속 조회되지 않는다면 건강보험심사평가원 고객센터에서 확인합니다.
- 건강보험심사평가원 고객센터: 1644-2000
- 상담시간: 평일 오전 9시부터 오후 6시까지
- 이용요금: 유료
문의할 때는 휴대폰 모델, Android 또는 iOS 버전, 건강e음 앱 버전, 이용한 인증수단, 조회하려는 진료일과 화면에 표시된 오류 문구를 준비하는 것이 좋습니다.
건강e음은 갤럭시에서는 Google Play, 아이폰에서는 App Store에서 건강보험심사평가원이 제공하는 공식 앱인지 확인한 뒤 설치합니다. 설치 후 병원·약국은 HIRA건강지도에서 찾고, 처방약은 내가 먹는 약! 한눈에, 진료내역은 내 진료정보 열람 메뉴에서 본인인증 후 확인하면 됩니다.